Zahlungsbedingungen

1. Zahlungsdienstleister

Die Zahlungsabwicklung auf Cardazon erfolgt über Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland).

Cardazon nutzt Stripe Connect, um Zahlungen zwischen Käufern und Verkäufern zu vermitteln. Cardazon selbst nimmt keine Zahlungen entgegen und verwaltet keine Kundengelder. Alle Zahlungen werden direkt über Stripe abgewickelt.

Für technische Fragen zur Zahlungsabwicklung wenden Sie sich bitte an den Stripe Support.

2. Verfügbare Zahlungsmethoden

Hinweis: Bei Währungsumrechnung (z.B. USD zu EUR) fallen zusätzlich 2 % Gebühr an. Die vollständige Gebührenübersicht mit Beispielrechnungen finden Sie unter cardazon.com/fees.

3. Zahlungszeitpunkt

Die Zahlung wird sofort bei Abschluss des Checkout-Prozesses eingezogen. Der Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer kommt durch den Abschluss des Checkouts zustande.

Bei SEPA-Lastschrift kann der Einzug bis zu 5 Bankarbeitstage dauern. Der Versand durch den Verkäufer erfolgt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

4. Escrow-System (Treuhänderische Zahlungsabwicklung)

Zum Schutz von Käufern und Verkäufern verwendet Cardazon ein Escrow-System:

Automatische Bestätigung: Reagiert der Käufer nicht innerhalb von 21 Tagen nach Versand (14 Tage + 7 Tage Antwortfrist auf die Lieferanfrage), gilt die Lieferung als automatisch bestätigt.

5. Rückerstattungen

• Zahlungsweg: Rückerstattungen erfolgen über denselben Zahlungsweg, der für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde (Stripe-Refund).
• Bearbeitungszeit: Die Rückerstattung wird innerhalb von 5-10 Werktagen nach Genehmigung auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Die genaue Dauer hängt von Ihrer Bank bzw. Ihrem Zahlungsdienstleister ab.
• Zahlungsgebühren: Die bei der ursprünglichen Transaktion angefallenen Zahlungsgebühren (Stripe-Gebühren) werden in der Regel nicht zurückerstattet, da sie vom Zahlungsdienstleister einbehalten werden.
• Plattformgebühren: Bei einer durch Cardazon veranlassten Stornierung oder Rückerstattung wird die Plattformgebühr ebenfalls erstattet.

6. SEPA-Lastschrift — Besondere Bedingungen

• SEPA-Mandat: Durch die Wahl von SEPA-Lastschrift als Zahlungsmethode erteilen Sie Stripe ein SEPA-Lastschriftmandat zum Einzug des Kaufpreises von Ihrem Bankkonto.
• Einzugsfrist: Der Einzug erfolgt innerhalb von 5 Bankarbeitstagen.
• Rücklastschrift: Die Kosten einer SEPA-Rücklastschrift (z.B. bei mangelnder Kontodeckung) trägt der Käufer, sofern er die Rücklastschrift zu vertreten hat. Die Kosten betragen in der Regel den von der Bank erhobenen Rücklastschrift-Betrag.
• Erstattungsfrist: Gemäß den SEPA-Regeln haben Sie innerhalb von 8 Wochen nach Einzug das Recht, den Einzug bei Ihrer Bank zu widerrufen. Bei ungenehmigten Lastschriften beträgt die Frist 13 Monate.

7. Stripe Support

Für technische Fragen zur Zahlungsabwicklung, zu fehlgeschlagenen Zahlungen oder zu Rückerstattungen wenden Sie sich bitte direkt an den Stripe Support: